Intro
RedPack Innovators ondersteunt Zorginstituut Nederland (ZINL) bij het structureren en optimaliseren van de HR bedrijfsprocessen. ZINL is een Nederlands zelfstandig bestuursorgaan dat erop toeziet dat Nederlandse burgers verzekerd zijn en blijven volgens de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Daarmee wordt gewaarborgd dat iedereen die recht heeft op zorg het ook krijgt. Binnen ZINL werken in totaal ongeveer 500 medewerkers. In het kader van een efficiëntere organisatie is er een nieuw HR systeem geselecteerd waarmee bovendien de medewerkers van ZINL meer mogelijkheden en inzage in hun situatie geboden worden.
Uitdaging
Om de migratie soepel te laten verlopen, is het essentieel dat de HR-processen duidelijk in kaart worden gebracht. Vervolgens moeten de processtromen worden geoptimaliseerd en vertaald naar het nieuwe systeem. Daarom heeft ZINL RedPack-er Merel gevraagd om de voorbereidingen voor deze migratie te treffen. Het doel is om zowel de werkprocessen als de medewerkers van de personeelsadministratie optimaal voor te bereiden op de komende veranderingen.
Hoe
Het project is opgedeeld in 5 fases. De eerste fase betreft de voorbereiding, waarin de vergelijking wordt gemaakt tussen de huidige processen en de nieuwe processen. Vanuit een verschillenanalyse is er inzicht gecreëerd in de veranderingen en verbeteringen. De tweede fase betreft de verdere uitwerking, hierin zijn de nieuwe processen gevisualiseerd via Brown Paper sessies en zijn de werkbeschrijvingen opgesteld voor het nieuwe systeem. De derde fase is gericht op het testen van de nieuwe werkwijze en het trainen van de gebruikers via verschillende workshops. De vierde fase betreft het verzorgen van de communicatie richting de organisatie, zodat alle medewerkers van ZINL bekend zijn met de nieuwe situatie. En in de laatste fase vindt de daadwerkelijke migratie van gegevens plaats en wordt er nazorg en begeleiding verzorgd waar dat nodig is.
Resultaat
Dankzij de inzet van Merel is Zorginstituut Nederland erin geslaagd zich tijdig voor te bereiden op de migratie en een soepele onboarding van de eindgebruikers te realiseren! Merel heeft met haar kennis en kunde een mooie bijdrage geleverd aan deze professionaliseringsslag.
Intro
RedPack Innovators ondersteunt Zorginstituut Nederland (ZINL) bij het structureren en optimaliseren van de HR bedrijfsprocessen. ZINL is een Nederlands zelfstandig bestuursorgaan dat erop toeziet dat Nederlandse burgers verzekerd zijn en blijven volgens de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Daarmee wordt gewaarborgd dat iedereen die recht heeft op zorg het ook krijgt. Binnen ZINL werken in totaal ongeveer 500 medewerkers. In het kader van een efficiëntere organisatie is er een nieuw HR systeem geselecteerd waarmee bovendien de medewerkers van ZINL meer mogelijkheden en inzage in hun situatie geboden worden.
Uitdaging
Om de migratie soepel te laten verlopen, is het essentieel dat de HR-processen duidelijk in kaart worden gebracht. Vervolgens moeten de processtromen worden geoptimaliseerd en vertaald naar het nieuwe systeem. Daarom heeft ZINL RedPack-er Merel gevraagd om de voorbereidingen voor deze migratie te treffen. Het doel is om zowel de werkprocessen als de medewerkers van de personeelsadministratie optimaal voor te bereiden op de komende veranderingen.
Hoe
Het project is opgedeeld in 5 fases. De eerste fase betreft de voorbereiding, waarin de vergelijking wordt gemaakt tussen de huidige processen en de nieuwe processen. Vanuit een verschillenanalyse is er inzicht gecreëerd in de veranderingen en verbeteringen. De tweede fase betreft de verdere uitwerking, hierin zijn de nieuwe processen gevisualiseerd via Brown Paper sessies en zijn de werkbeschrijvingen opgesteld voor het nieuwe systeem. De derde fase is gericht op het testen van de nieuwe werkwijze en het trainen van de gebruikers via verschillende workshops. De vierde fase betreft het verzorgen van de communicatie richting de organisatie, zodat alle medewerkers van ZINL bekend zijn met de nieuwe situatie. En in de laatste fase vindt de daadwerkelijke migratie van gegevens plaats en wordt er nazorg en begeleiding verzorgd waar dat nodig is.
Resultaat
Dankzij de inzet van Merel is Zorginstituut Nederland erin geslaagd zich tijdig voor te bereiden op de migratie en een soepele onboarding van de eindgebruikers te realiseren! Merel heeft met haar kennis en kunde een mooie bijdrage geleverd aan deze professionaliseringsslag.
