Quickscan-Disruptive-Processing - RedPack Innovators

Home » Quickscan-Disruptive-Processing

Disruptive Processing

Welkom bij de Quickscan van Disruptive Processing. Na het invullen heb je inzicht in de mate van procesvolwassenheid van jouw organisatie. RedPack geeft daarnaast concrete verbetersuggesties en adviezen.

Je doorloopt vragen over 3 thema’s. Vul per vraag het antwoord in dat het best aansluit bij de situatie in jouw organisatie.

Na het invullen nemen wij binnen 2 weken contact op om de resultaten te delen en de adviezen door te spreken.

Uw gegevens

Besturing & Governance

Middelen & Systemen

Mensen & gedrag

Uw gegevens

Persoonsgegevens worden niet gedeeld en alleen gebruikt om een adviesrapport en terugkoppeling te geven.

Besturing & Governance

Voor het onder controle brengen en houden van bedrijfsprocessen is het belangrijk om goede besturing & governance te hebben.

1. De organisatie heeft een strategie met bedrijfsprocessen die dit ondersteunen

𝗡𝗲𝗲, de organisatie mist een duidelijke strategie en er is geen link met bedrijfsprocessen.𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, er is wel een strategie op hoofdlijnen. Maar dit is nog niet vertaald naar de operatie en er is geen link met de processen.𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, er is een strategie op hoofdlijnen en dit is vertaal naar operationele doelen. Maar er mist nog een link met de processen.𝗝𝗮, de strategie en ambities zijn vertaald naar operationele doelen met bijbehorende bedrijfsprocessen die dit ondersteunen.

2. De processen in de organisatie zijn benoemd, beschreven en hebben een proceseigenaar

𝗡𝗲𝗲, er zijn geen processen beschreven in de organisatie𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, 25% van de processen is beschreven. Deze processen kennen geen proceseigenaren.𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, de helft van de processen is beschreven. En daarbij is ook een proceseigenaar benoemd.𝗝𝗮, 100% processen beschreven en proceseigenaren zijn bekend en dit wordt periodiek geüpdatet.

3. De processen worden getoetst ten opzichte van de vastgelegde processen

𝗡𝗲𝗲, er wordt geen toetsing gedaan of processen worden uitgevoerd zoals vastgelegd.𝗝𝗮, maar deze toetsing gebeurt ad hoc. En pas als er een probleem is ontstaan.𝗝𝗮, de toetsing gebeurt 1-2x per jaar. Dit is op initiatief van een externe organisatie.𝗝𝗮, dit gebeurt elk kwartaal. Dit is op eigen initiatief en de resultaten leiden tot verbeteringen van de processen. 30% van de vragen ingevuld

Middelen/systemen

De processen moeten met de juiste (digitale) middelen worden ondersteund om optimaal te presteren.

4. De dataprocessen bijvoorbeeld BI zijn beschreven en worden onderhouden

𝗡𝗲𝗲, processen worden niet ondersteund door informatie technologie systemen.𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, alleen enkele core processen worden ondersteund door losse applicaties𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, de belangrijkste processen worden ondersteund door 1 centraal ERP systeem𝗝𝗮, alle processen worden optimaal ondersteund door integrale IT systemen

5. Procesen maken op gestructureerde manier gebruik van data

𝗡𝗲𝗲, er wordt niet op een gestructureerde manier gebruik gemaakt van data𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, er wordt op ad hoc basis gebruik gemaakt van data𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, er wordt regelmatig gebruik gemaakt van data. Maar dit wordt niet gebruikt bij besluitvorming.𝗝𝗮, er wordt op een gestructureerde continue manier gebruik gemaakt van data bij nemen van beslissingen.

6. De processen verlopen digitaal en er is geen handmatig werk nodig

𝗡𝗲𝗲, processen verlopen niet digitaal en er zijn veel handmatige acties𝗝𝗮, 25% processen is digitaal. Maar ook een redelijk groot deel van het werk wordt nog handmatig uitgevoerd𝗝𝗮, 50% processen lopen digitaal, incidenteel is er nog een handmatige handeling noodzakelijk.𝗝𝗮, 100% processen verloopt digitaal, zonder handmatig werk. 60% van de vragen ingevuld

Mens & gedrag

Het is belangrijk dat mensen de processen goed kennen en juist uitvoeren

7. De medewerkers hebben zicht op hun rollen en verantwoordelijkheden bij de processen, bijvoorbeeld BI

𝗡𝗲𝗲, er is onduidelijkheid over de rol en taakverdeling.𝗝𝗮, maar medewerkers hebben beperkt zicht op wat hun rol in proces is. Regelmatig is hier nog onduidelijkheid/discussie over.𝗝𝗮, medewerkers hebben redelijk zicht op wat hun rol in proces is. Incidenteel is hier nog onduidelijkheid/discussie over.𝗝𝗮, medewerkers hebben volledig zicht op de taken, rolverdeling en verantwoordelijkheden.

8. Processen worden continue verbeterd en geoptimaliseerd

𝗡𝗲𝗲, de processen in de organisatie worden niet verbeterd en geoptimaliseerd.𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, de processen in de organisatie worden op ad hoc basis geoptimaliseerd.𝗝𝗮, 1x per jaar worden de processen in de organisatie geoptimaliseerd𝗝𝗮, continue verbetering gedurende meerdere keren gedurende het jaar.

9. Processen worden aangepast op veranderende wet/regelgeving

𝗡𝗲𝗲, processen worden niet aangepast. Organisatie is niet in control.𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, processen worden op ad hoc basis aangepast. Maar organisatie is niet in control𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, processen worden regelmatig (1x per jaar) verbeterd𝗝𝗮, continue bezig om processen aan te passen op veranderende wet en regelgeving. Ook in documentatie up-to-date.

10. Procesinformatie is bruikbaar om nieuwe medewerkers op weg te helpen om de werking van de organisatie te leren kennen

𝗡𝗲𝗲, procesinformatie is niet beschikbaar voor nieuwe medewerkers.𝗕𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁, procesinformatie is zeer beperkt beschikbaar. De nieuwe medewerker moet hier zelf naar vragen en naar op zoek.𝗥𝗲𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸, procesinformatie is redelijk aanwezig. De belangrijkste informatie is beschikbaar.𝗝𝗮, procesinformatie is volledig beschikbaar en kwalitatief goed genoeg zodat nieuwe medewerkers snel aan de slag kunnen

100% van de vragen ingevuld